Retours & Echanges

Retours sous 15 jours & gratuits

Nous souhaitons que chaque décision soit prise avec confiance et sérénité.

Si, pour quelque raison que ce soit, vous changez d’avis, vous pouvez retourner votre achat dans un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande.

Tous les retours sont gratuits et intégralement remboursés, sous réserve que l’article soit retourné dans son état d’origine.

Une fois le retour reçu et vérifié, le montant total de l’achat sera remboursé via le moyen de paiement initial.

Comment effectuer un retour

1. Contactez-nous dans les 15 jours suivant la réception de votre commande

2. Nous vous transmettrons les instructions de retour ainsi qu’une étiquette de retour prépayée

3. Emballez soigneusement l’article dans son emballage d’origine

4. Expédiez le colis à l’aide de l’étiquette fournie

5. Dès réception et inspection de l’article, le remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés

Conditions de retour

Pour être éligibles à un retour, les articles doivent être :

• Retournés dans un délai de 15 jours après livraison

• Dans leur état d’origine, non portés

• Dans leur emballage d’origine, avec tous les certificats et documents fournis

• Exempts de toute détérioration ou modification

Une question ?

Si vous avez la moindre question concernant notre politique de retour, n’hésitez pas à nous contacter.

Nous sommes là pour vous garantir une confiance totale dans votre achat.